Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Tierphysiotherapeutin/Tierheilpraktikerin und dem Tierhalter im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.


1. Anbieter / Vertragsschluss

Frau Melanie Binsfeld betreibt als Tierphysiotherapeutin und Tierheilpraktikerin die mobile Praxis
 „Ganzheitliche Tiertherapie – Melanie Binsfeld“ (nachfolgend „Tiertherapeutin“ genannt).

Sämtliche Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Diese gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Einbeziehung bedarf.

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald der Tierhalter das Angebot der Tiertherapeutin annimmt und sich zum Zwecke der Beratung, Befundung und Therapie an diese wendet.

Grundlage der Behandlung ist ein auszufüllender Anamnesebogen. Der Tierhalter verpflichtet sich, alle Angaben zum Tier sowie zu seiner Person vollständig und wahrheitsgemäß zu machen und unaufgefordert über alle Umstände zu informieren, die für die Behandlung relevant sein könnten. Änderungen der Personen- oder Adressdaten sind unverzüglich mitzuteilen.


2. Dienstleistungen

Angeboten wird der ganzheitliche physiotherapeutische Untersuchungsgang inklusive Befunderhebung sowie die physiotherapeutische Behandlung, insbesondere unter Anwendung folgender Verfahren:

  • Manuelle Massagetechniken und Mobilisationen
  • Low-Level-Lasertherapie
  • Magnetfeldtherapie
  • Elektrotherapie
  • Blutegeltherapie
  • Dorntherapie
  • Dry Needling
  • Thermotherapie
  • Kinesiologisches Taping
  • Aktiv assistiertes Training
  • Körperbänder

Sowie der tiernaturheilkundliche Untersuchungsgang inklusive Anamnese, Allgemeinuntersuchung, weiterer Diagnostik, Befunderhebung und Behandlungsempfehlung, unter anderem unter Anwendung folgender Verfahren:

  • Bioresonanztherapie
  • Phytotherapie
  • Mykotherapie
  • Homöopathie
  • Akupunktur
  • Horvi-Enzym-Therapie
  • Futterberatung


3. Rechtliche Hinweise

Die Tiertherapeutin erbringt ihre Leistungen, indem sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten der Physiotherapie und Naturheilkunde zur Beratung, Befundung und Therapie beim Tier anwendet.

Über die Befundungs- und Therapiemethoden entscheidet der Tierhalter nach entsprechender Aufklärung über Art, Umfang, mögliche Vor- und Nachteile sowie Kosten der Behandlung. Kann der Tierhalter keine Entscheidung treffen, ist die Tiertherapeutin berechtigt, die Methode anzuwenden, die dem mutmaßlichen Willen des Tierhalters entspricht.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Behandlung keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung ersetzt, insbesondere nicht in akuten Notfällen. Die angebotenen Therapieformen sind teilweise schulmedizinisch nicht anerkannt und entsprechen nicht zwingend dem aktuellen Stand der Wissenschaft. Ein Heilversprechen wird nicht gegeben.

Je nach Art der Erkrankung oder Verletzung behält sich die Tiertherapeutin vor, an einen Tierarzt zu verweisen.

Die Therapie richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen des Tieres unter Berücksichtigung von Art, Rasse, Alter, Geschlecht und körperlichen Voraussetzungen. Ein bestimmter Therapie- oder Trainingserfolg wird nicht geschuldet.

Der Tierhalter wird darauf hingewiesen, dass ein optimaler Behandlungserfolg regelmäßig nur bei konsequenter Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen auch außerhalb der Therapiesitzungen erreicht werden kann.

Eine aktive Mitwirkung des Tierhalters ist nicht verpflichtend, jedoch entscheidend für den Therapieerfolg. Die Tiertherapeutin ist berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben ist, insbesondere bei unzutreffenden oder unvollständigen Angaben, fehlender Mitwirkung oder Vereitelung von Therapiemaßnahmen. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall zu vergüten.

Die Tiertherapeutin haftet nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Tier, die durch den Tierhalter oder durch dessen Mitwirkung an der Therapie verursacht werden.


4. Haftung

Im Schadensfall haftet die Tiertherapeutin grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend wird die Haftung für Vermögensschäden auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt und auf einen vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Fälle der leichten Fahrlässigkeit sind ausgenommen. Die Höchsthaftungssumme für Vermögensschäden wird auf 3.000.000 € (drei Millionen Euro) beschränkt. Eine Haftung für mitgegebenes oder abhandengekommenes Zubehör erfolgt nicht.

Der Tierhalter bleibt während der Behandlung Tierhalter im Sinne des § 833 BGB. Er haftet der Tiertherapeutin für sämtliche Schäden, die sein Tier an der Tiertherapeutin selbst, an deren Eigentum oder an Dritten verursacht, unmittelbar und in voller Höhe.

Die Tiertherapeutin klärt vor Anwendung physikalischer Therapien (Lasertherapie, TENS, Magnetfeldtherapie) über Wirkweise und Kontraindikationen auf. Der Tierhalter ist verpflichtet, etwaige Vorerkrankungen im Anamnesebogen anzugeben. Sollten kontraindizierte Vorerkrankungen unwissentlich vorhanden sein, haftet die Tiertherapeutin nicht für hierdurch möglicherweise entstehende Verschlechterungen.


5. Gebühren / Zahlungsbedingungen

Die Tätigkeit der Tiertherapeutin erfolgt entgeltlich. Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis, welches dem Tierhalter vor dem Ersttermin ausgehändigt oder digital zur Verfügung gestellt wird und Bestandteil des Behandlungsvertrages ist.

Das Entgelt ist am Behandlungstag in bar oder per Kartenzahlung zu entrichten, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Gerät der Tierhalter in Zahlungsverzug, ist die Tiertherapeutin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahnkosten zu verlangen.

Materialkosten (z. B. Tapes, Blutegel, Verbandsmaterial) sowie Anfahrtskosten werden gesondert berechnet, sofern dies im Preis- und Leistungsverzeichnis vorgesehen ist.


6. Terminort / Terminabsagen / Kommunikation

Die Tiertherapeutin betreibt eine mobile Praxis. Die Behandlungen finden beim Tierhalter vor Ort oder im Stall statt.

Im Falle einer Terminverhinderung sind verbindlich vereinbarte Termine spätestens 24 Stunden vor Beginn telefonisch, per WhatsApp oder SMS unter 0157 / 73602905 oder per E-Mail an [email protected] abzusagen.

Erfolgt keine oder keine fristgerechte Absage, ist die Tiertherapeutin berechtigt, 75 % des vereinbarten Behandlungspreises als pauschalierten Schadensersatz in Rechnung zu stellen. Dem Tierhalter bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

Die Tiertherapeutin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben. In diesem Fall entstehen dem Tierhalter keine Kosten.


7. Datenschutz / Vertraulichkeit

Der Inhalt von Beratungsgesprächen, Behandlungen sowie sämtliche tierbezogenen Daten unterliegen der vertraglichen Vertraulichkeit und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur mit Einwilligung des Tierhalters oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Datenschutzhinweise können auf der Website
www.tierphysio-melanie-binsfeld.de eingesehen werden.


8. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.